消費者センターへ相談しよう
退会の際、手数料を請求してくる悪徳サイトも存在します。
優良サイトは基本的に退会方法が明記されていて、ちゃんと退会フォームもあります。
もちろん、手数料は必要ありません。
悪徳系サイトである場合、退会フォームすら存在しません。
退会方法も不明確で、途方に暮れることでしょう。
困った末に退会希望のメールを問い合わせから送ることになります。
すると、手数料の請求が来るのです。
何を言っても、悪徳サイトは利用規約に書かれているの一点張りでしょう。
そして確かめてみると、わかりにくい場所に
「退会時に手数料がかかります。もし支払いがない場合、遅延金が発生します」
とこっそり書かれているのです。
遅延金も、1日経過するごとに5000円加算されるなど、むちゃくちゃな金額が設定されています。
これらの内容は記載してあるから相手が正しい、なんて思ってしまう人もいるようです。
実際に支払いに応じてしまう人もいるようですね。
ですが、これらは不当な請求です。応じる必要は無いのです。
クレジットカードでの支払いになっている場合、悪徳サイト相手だとわかったら不安になられる方もいるでしょうね。
そういった手数料や遅延金を引き落とされるのではないか、なんて考えてしまうかと思います。
ですが、承諾無しに支払いを請求するのは、そもそも不当な請求なのです。なので安心してください。
消費者センターへ相談するのが一番いいでしょう。サイトの名前、URLなどの情報などをメモして持っていきましょう。